سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف تجمع منصة cbgbot البيانات وتستخدمها وتحميها عند ربط حسابات التواصل الاجتماعي.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب الأساسية مثل الاسم والبريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي.
• بيانات الصفحات والحسابات المهنية التي يختار المستخدم ربطها، مثل الاسم والمعرّف واسم المستخدم.
• المحتوى والتعليقات والرسائل والإحصاءات التي يسمح بها المستخدم والصلاحيات المعتمدة من المنصة الخارجية.
• رموز الوصول والصلاحيات وتواريخ انتهاء الاتصال، ويتم تخزين الرموز الحساسة بصورة مشفرة.
• بيانات الاستخدام والأمان اللازمة لتشغيل الخدمة ومنع إساءة الاستخدام.

كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لتقديم النشر الاجتماعي وإدارة المحادثات والتعليقات والأتمتة والتحليلات والدعم الفني، ولحماية الحسابات وتحسين الخدمة. لا نبيع البيانات الشخصية.

مشاركة البيانات

لا نشارك البيانات إلا مع مزودي الخدمات الضروريين لتشغيل المنصة، أو عندما يطلب القانون ذلك، أو بناءً على اختيار المستخدم عند تنفيذ إجراء مع منصة خارجية مثل Meta أو TikTok.

بيانات الدفع

تتم معالجة بيانات البطاقات ووسائل الدفع داخل صفحات مزودي الدفع المعتمدين ولا نخزن رقم البطاقة الكامل أو رمز الأمان. نستلم ونحتفظ ببيانات العملية اللازمة للمحاسبة والدعم ومكافحة الاحتيال، مثل المبلغ والعملة وحالة الدفع ومرجع العملية والفاتورة.

الاحتفاظ والأمان

نحتفظ بالبيانات طوال مدة الحساب أو طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات النظامية. نستخدم التشفير وضوابط الوصول وسجلات الأمان لحماية البيانات، مع إدراك أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%.

اختيارات المستخدم وحذف البيانات

يمكن للمستخدم إلغاء ربط أي منصة، أو إزالة التطبيق من إعدادات المنصة الخارجية، أو طلب حذف بياناته. تفاصيل الحذف متاحة في صفحة تعليمات حذف البيانات.

خدمات الجهات الخارجية

يخضع استخدام Facebook وInstagram وWhatsApp وTikTok كذلك لشروط وسياسات كل منصة. لا تغطي هذه السياسة ممارسات المواقع الخارجية التي لا نديرها.

التواصل معنا

للاستفسارات أو طلبات الخصوصية تواصل عبر support@cbgbot.online.